광고 인터넷의 확산으로 전 세계적으로 기회가 확대되었습니다. 온라인 쇼핑은 이러한 추세의 중요한 발전입니다. 온라인 쇼핑은 주요 발전으로 간주되지만 전통적인 쇼핑과 비교했을 때 장단점이 있습니다 쿠쿠정수기.

온라인 매장은 연중무휴 24시간 영업하기 때문에 집에 있든 다른 곳에 있든 언제든지 물건을 살 수 있습니다. 제품을 구매하기 전에 다양한 기능과 함께 제공하는 모든 모델 목록을 볼 수 있습니다. 이러한 온라인 거래의 경우 인터넷에 접속해야 합니다. 반면, 기존 소매점을 방문하려면 여행을 해야 하며 영업 시간에만 가야 합니다. 때로는 귀찮은 아이들을 끌고 다니게 됩니다!

온라인 카탈로그를 검색하거나 둘러보는 것은 실제 매장의 통로를 거닐어 다니는 것보다 빠를 수 있습니다. 그러나 광대역 인터넷이 없다면 온라인 거래에 상당한 시간이 소모됩니다. 이는 다이얼업 인터넷이 광대역보다 느리고 이미지가 많은 웹사이트의 로드 시간이 훨씬 길어 온라인 쇼핑 경험이 상당히 느려지기 때문입니다.

물론 모든 온라인 리테일러가 사이트를 사용하기 쉽거나 신뢰할 수 있게 만드는 데 성공한 것은 아닙니다. 반면에 소비자는 실제 리테일 매장이 더 편리하다고 생각할 가능성이 더 큽니다. 일부 소비자는 컴퓨터보다는 사람과 상호 작용하고 싶어하는데, 컴퓨터를 사용하기 어렵다고 생각하기 때문입니다.

대부분의 경우, 소비자에게 상품을 배송하면 과도한 지연이 발생하고 구매 시점에 실제로 품목이 재고가 있었는지 여부에 대한 불확실성이 발생할 수 있습니다. 오프라인 매장은 온라인에서 구매하고 가까운 매장에서 픽업할 수 있는 기능을 제공합니다. 많은 매장에서 배송 시 소비자에게 패키지에 대한 배송 회사의 추적 번호를 제공하여 온라인에서 상태를 확인하고 정확히 언제 도착할지 알 수 있습니다.

효율성의 이유로, 온라인 매장은 일반적으로 주문을 받자마자 제품을 즉시 배송하지 않습니다. 사실, 주문은 창고 운영 시간 동안 처리되며, 이로 인해 의도한 품목이 실제로 포장되어 배송되기 전에 지연이 발생할 수 있습니다. 많은 소매업체는 이메일이나 전화 또는 둘 다를 통해 고객에게 패키지를 받기 전에 얼마나 기다려야 하는지, 그리고 일반적으로 이행 백로그가 있는지 여부를 알려줍니다. 빠른 응답 시간은 때때로 소비자가 온라인 또는 오프라인 거래를 선택하는 데 중요한 요소입니다.

온라인 구매에서 또 다른 요점은 원하는 상품을 구매하기 위해 로그인하는 웹사이트의 신뢰성입니다. 인터넷에서 이러한 거래를 처리하는 수많은 웹사이트를 찾을 수 있습니다. 고객, 특히 신규 고객은 얼마나 투명한지 알기 어렵습니다. 웹사이트가 충분히 좋지 않으면 가난한 구매자를 사기하는 결과를 초래할 수 있습니다.

온라인 매장의 또 다른 문제는 소비자가 주문한 것이 아니거나 기대했던 것이 아닐 때 품목을 반품하는 것입니다. 소비자는 올바른 품목이나 환불을 위해 품목을 반품하는 것이 얼마나 쉬운지에 대해 우려합니다. 소비자는 소매업체에 연락하고 우체국을 방문하여 반품 배송비를 지불한 다음 교체 또는 환불을 기다려야 할 수도 있습니다. 그러나 일부 온라인 회사는 고객 친화적인 정책을 가지고 있어 더 인기가 있습니다.